Cómo optimizar los envíos de email Marketing

El email Marketing es una potente arma en el entorno del marketing actual, sin embargo, hay algunos aspectos a tener en cuenta para conseguir que este envío sea más ventajoso y conseguir optimizarlo al máximo.

Antes de nada hay que señalar que el email marketing sigue pisando fuerte. Así, la tasa de apertura supera el 14%, el 35% de los receptores cada semana “caen” en alguna promoción por mail, el 81% de las compañías dicen que el ROI de las campañas es excelente o bueno y el presupuesto total en ventas es de 67,8 billones de dólares en ventas, según la compañía MailChimp.

Uno de ellos es la hora de envío. Así, los emails enviados entre las 20h. y las 4 de la mañana, son los que mejores datos de efectividad tienen, según el estudio realizado por Experian Marketing Services bajo el título “Tendencias generales de email marketing para el cuarto trimestre de 2012”. Y es que al contrario de lo que puede parecer, los emails enviados a última hora del día tienen un mayor ratio de apertura, triplicando el promedio de ROI obtenido en otras franjas horarias.

Así, los correos electrónicos enviados en esa franja horaria se abrieron con mayor frecuencia que el resto de horas del día, con mejores transacciones y órdenes de compra, consiguiendo de este modo mejores ventas para las compañías que los envían.

Otro de los aspectos a tener en cuenta es el perfil de edad y tipología del destinatario, ya que esto nos puede dar una idea de su comportamiento ante una campaña de email marketing. Un público joven, estudiante y sin un hábito laboral definido, es más normal que realice lecturas diferentes que un perfil más adulto y con una actividad laboral constante.

Asimismo, hay que apostar por la diversidad ya que comunicar siempre lo mismo baja las expectativas de sus suscriptores, no habrá ninguna motivación real o deseo de abrir sus emails en el futuro, además de tener en cuenta que el asunto del mensaje es vital para la apertura del mismo.

Mail delivery with Impacting.es

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Real Time Bidding

Las campañas de Marketing se tienen que adaptar a toda velocidad a los tiempos actuales tan cambiantes. Una de las herramientas que cada vez cobra más protagonismo es el Real Time Bidding (RTB) o las subastas de anuncios online en tiempo real. Éste está siendo el año de la consagración de esta nueva forma de hacer display de forma inteligente, eficaz y sobre todo eficiente.

Asimismo, dentro del Real Time Bidding se pueden encontrar distintos tipos de campañas:

-Display: con el objetivo de difusión de una marca o producto.

-Video: difusión de contenidos audiovisuales en formato video in stream o preroll.

-Performance: cocalizado en la captación de Leads o en la venta de prodcutos/servicios.

-Prospecting: campañas basadas en la toma de datos para generar segundas oleadas con mayor afinidad, perfectas para constatar la tipología de usuarios que visita o compra la web.

-Look A Like: también llamada búsqueda de gemelos, se basa en conocer la tipología de usuarios de un site (prospecting) para posteriormente (gracias a las cookies) buscar usuarios en otros sites con idénticas características.

-Remarketing: reimpactar a usuarios ya visitados a la web que hayan comprado (positivo) o que no lo haya hecho (negativo)

-Remarketing dinámico: basado en reimpactar a los usuarios que han visto una serie de productos concretos y a los que únicamente se les mostraran estos productos en los que han mostrado interés.

-Contextual: campañas basadas en palabras clave concretas, muy al estilo de la red de display de Google.

-Temáticas: campañas focalizadas en sites centrados en una tipología concreta de contenidos afines a los de nuestros usuarios.

Aun así, el real time bidding representa todavía una pequeña fracción de las ventas de publicidad digital. En 2012 generó a entre el 10% y el 20% de la inversión en publicidad display, pero la tendencia es al alza. Sin embargo, no todas las webs se apuntan a esta tendencia ya que creen que esta tecnología podría perjudicar a largo plazo su negocio publicitario.

Y tú, ¿Confías en las bondades del Real Time Bidding?

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Smartme Analytics

Los smartphones son una herramienta básica para los ciudadanos hoy en día. Cada vez son más los teléfonos inteligentes en manos de los consumidores, por ello, el Marketing adapta sus campañas en gran medida a esta tecnología.

Para conocer lo que hacen los usuarios con los smartphones existe una herramienta muy práctica llamada Smartme Analytics que recoge, mide y analiza el comportamiento de los consumidores con este tipo de teléfonos móviles.

Smartme Analytics recoge información continua y en tiempo real sobre el uso y hábitos de consumo de los usuarios móviles. Estos datos se obtienen directamente desde el dispositivo móvil del usuario, por lo que la precisión es máxima.

Con esta herramienta, las empresas podrán resolver sus dudas sobre cuáles son los medios móviles más convenientes para usar en una campaña, cuál es el soporte más adecuado para llegar a su target disponiendo de una segmentación precisa, conocer el perfil sociodemográfico y técnico así como el comportamiento de la audiencia, etc.

Asimismo, Smartme Analytics te proporciona la franja horaria más adecuada para que el mensaje de una campaña sea más efectivo, información relacionada con el consumo diario de los usuarios en su Smartphone de descargas de aplicaciones, uso de las funcionalidades del aparato, etc., el tiempo que dedican a  cada una de las aplicaciones asi como sus preferidas, y también, y de gran importancia, mide el comportamiento y eficacia de las acciones que llevamos a cabo para este tipo de dispositivos.

Esta herramienta funciona instalando una aplicación móvil en el móvil de un panelista que registra de forma transparente el uso que se le da a los distintos dispositivos y transmite la información a un servidor. Es válido tanto para Iphone como para Android o Blackbery. Registra, además, una muestra representativa de usuarios, hace una sistematización de recogida de información y finalmente se procesa por una herramienta web.

Esta herramienta es una iniciativa de un proyecto de I+D en colaboración con la Universidad Complutense de Madrid. Sin duda alguna marcará un punto importante en la medición de audiencias móviles.

Smartme Analytics - La nueva plataforma para medir el uso de smartphones

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Buenas prácticas en Marketing de Afiliación

La asociación que representa al sector de la publicidad, el marketing y la comunicación digital en España, IAB Spain, cuenta con un interesante documento a tener en cuenta por las empresas que se dedican al marketing online. Se trata de un informe bajo el título “Buenas prácticas en Marketing de Afiliciación”  que tiene como objetivo definir unas normas de básico cumplimiento en la relación entre anunciantes, editores, redes y agencias con el fin de asegurar que esta industria mantiene su reputación y los niveles de crecimiento de los últimos años.

El documento de buenas prácticas supone una guía de recomendaciones para el incremento de la transparencia entre los comerciantes online y los sitios web afiliados. Esta transparencia redundará en un incremento de la efectividad del Marketing de afiliación y posibilitará el cumplimiento de los estándares de la industria.

La Comisión de Afiliación de la Asociación, formada por las empresas Affilinet, Antevenio Performance, Commission Junction (Valueclick), Microsoft Advertising, NetAffiliation, Public-Ideas, Publimedia Gestión, Tradedoubler y Zanox, destaca la transparencia en las siguientes áreas detalladas consideradas imprescindible en un programa de afiliación:

Condiciones de remuneración de los afiliados: establecer con exactitud las condiciones por las que serán (y no serán) remunerados los afiliados, lo cual significa definir las acciones válidas y los costes que han de quedar excluidos.

Duplicaciones: para evitarlas, es preciso definir de forma inequívoca los posibles canales que pueden derivar clientes y la propia lógica del sistema.

Tipologías de afiliados: identificar a los potenciales afiliados que mejor pueden promover un producto o marca.

Plazos: los afiliados deben conocer con antelación suficiente, cualquier cambio que pudiera alterar los términos de su colaboración para poder respetarlos.

Y es que es importante mantener unas pautas de transparencia en un sector, el de Marketing de Afiliación, que cada vez cobra más importancia en nuestro país, no en vano el pasado año recibió una inversión de 35,93€ millones en España.

Affiliate Marketing - Impacting.es

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