Para saber cómo son los hábitos de compra de los «millennials», primero conviene definir a quién se engloba dentro de este grupo. Así, se consideran «millennials» a aquellos que nacieron entre los años 1980 y el 2000. Este colectivo suele ser usuario de internet y de redes sociales, nacieron en la era de la informática y con ellos ya no funciona el marketing tradicional. Por supuesto, son usuarios habituales de los smarthphones y tablets.
Es por ello, que para llegar a este sector de consumidores hay que tener en cuenta cómo compran y qué persiguen. Son jóvenes preparados e informados y buscan distintos valores en los productos aunque no están dispuestos a pagar cualquier precio por ellos.
Además, la compra online a través de los distintos dispositivos informáticos es una constante en su día a día. Así lo refleja un estudio de la agencia DDB Worldwide que señala que los individuos de 18 a 34 años son los más propensos a comprar online. La encuesta está realizada en Estados Unidos, pero se puede extrapolar a España.
De la misma manera, el 45% de los encuestados pasa más de una hora al día mirando sitios de venta, según se destaca de los datos de un estudio de Urban Land Institute. Y es que encontrar el producto que buscan al mejor precio posible es una de sus constantes. No en vano, el 65% de los hombres y el 55% de las mujeres dijeron que compraban en eBay, una web cuya función principal es la subasta de artículos con descuento. Además, más de la mitad de las encuestadas y el 44% de los encuestados usan Facebook o Twitter para recibir notificaciones de ofertas y próximas ventas.
Finalmente, si hay algo que caracteriza a los millennials es que son muy diversos y es difícil buscar una tendencia que los englobe a todos. Aunque internet es parte importante de su mundo, tampoco hay que olvidar que crecieron con los medios de comunicación tradicionales así como sus compras también las hacen en tiendas físicas en su gran mayoría.
