¿Eres primerizo en el uso de la estrategia de vídeo email marketing? Si estás pensando en incluir esta técnica deberás saber que el número de suscriptores podría ampliar, lo que supone mayores candidatos a efectuar compras en tu negocio, así como fidelización de clientes. Si estás dispuesto a asumir este riesgo, adelante, continúa leyendo, pero sin pagar la novatada de los que se estrenan en esto.
En primer lugar, como en el resto de envíos, hay que segmentar el tipo de público al que vamos a enviar ese primer vídeo. Ten claro si serán nuevos clientes para aumentar las suscripciones o prefieres hacerlo con tus más fieles seguidores. Lo más lógico es empezar con este último grupo. Puedes incluso crear una lista concreta que estreche las relaciones entre la empresa y el cliente. Para ello, envía en tu próximo comunicado un avance que anuncie la creación de esa lista y pide autorización para suscribirse a este grupo de email en vídeo, así evaluarás la fidelización e interés por este nuevo canal de comunicación entre los usuarios.
No es necesario que la lista de suscriptores sea muy numerosa en los comienzos. Incluso, puedes solicitar que hagan aportaciones para mejorar en los futuros envíos.
En ese primer vídeo que mandas se debe ser excesivamente largo o complejo. El mensaje debe ser sencillo y claro. El tiempo, como máximo, debe ser de un minuto. Esfuérzate por evitar que parezca una publicidad de tu empresa y céntrate en qué beneficios tiene lo que comercializas para el espectador. Incluir el testimonio de un usuario satisfecho siempre viene bien, ya que las declaraciones de un ser humano siempre son más convincentes que cualquier banner.
Al principio, puede que el vídeo email marketing se lleve a cabo con medios que estén al alcance de la mano, como es el uso de cámaras digitales caseras o la petición de las declaraciones a un cliente que se haya puesto en contacto con nosotros para felicitarnos por el producto. Por eso, se debe tener cuidado con los detalles de una buena edición, para que no se note la calidad de la cámara (que por supuesto deberá ofrecer una imagen nítida y clara), se deben evitar excesivos efectos especiales que estropeen el resultado y se puede ofrecer algún tipo de descuento a ese cliente que prestará su imagen para defender nuestro producto.
