El éxito en el envío de una campaña de email marketing depende, entre otras cosas, de que los correos lleguen perfectamente a la bandeja de entrada de los clientes o potenciales clientes. Para ello, es fundamental que estos envíos no activen los filtros de spam que tienen programados las empresas.
Si un email llega a la bandeja de spam se puede considerar que es un envío perdido ya que muy pocos usuarios suelen mirar con detenimiento esta bandeja sino que directamente borran todo lo que se encuentre en ella.
Para evitarlo, hay algunos consejos a tener en cuenta. Las palabras negativas o sospechosas de spam es uno de ellos. Hay que evitarlas para intentar que los emails no terminen en esta carpeta.
Existen listas de palabras sospechosas de spam que debes tener en cuenta cuando organices un envío de email marketing. aunque no se conocen todas y estas se van actualizando constantemente, algunas de las reconocidas son: 100% satisfecho, ahorrar, ahorre hasta, asombroso, aumente las ventas, aumente su tráfico, banco, caja, compre, correo masivo, crédito, dirección de cobro, ganar dinero, gratis, gratuito, ingreso adicional, llame gratis, mejor precio, oferta, oportunidad, promoción especial, sexo, sin coste, sin riesgo, sin trucos, trabaje desde casa y viagra.
Las palabras en mayúsculas tampoco suelen pasar los filtros antispam asi que con mucha seguridad pueden acabar en el correo no deseado. Debes tenerlo en cuenta a la hora de escribir el asunto de la campaña a la hora de enviar los correos electrónicos.
A la hora de enviar una campaña esta no debe estar compuesta solo por imágenes sino que debe existir un equilibrio entre el texto HTML e imágenes. Asimismo, hay que usar códigos HTML bien formateados.
Finalmente, es básico cuidar el lenguaje para generar confianza, por ello se debe mantener un lenguaje correcto al desarrollar campañas y pensar siempre en la sencillez y claridad del mensaje.