verano-video-email-marketing

Ventajas del vídeo email marketing en verano

El verano es sinónimo de vacaciones, planes de ocio, relax y vida fuera de los horarios habituales. Esta flexibilidad de la época estival es lo que hace más propicio elaborar campañas de email marketing con el vídeo como protagonista. Las imágenes en movimiento dan un plus de original a la presentación de una campaña, diferenciándola de las estrategias de otras marcas. Para el suscriptor, la lectura se hace más amena y se convierten en un contenido más atractivo que el resto de los emails.

Enviar vídeo email marketing en verano ofrece mayores posibilidades con respecto a otras épocas del año, tanto en los contenidos como en la presentación. Enlazar el producto o servicio con la posibilidad de “refrescar” al lector o con algunas actividades propias de las vacaciones convierte la pieza en un agradable vídeo para ver en cualquier momento.

En cuanto a los recursos, se pueden utilizar imágenes de cielos azules, amaneceres, gente con ropa de manga corta o paisajes paradisíacos. Todos estos marcos hacen más atractivo el artículo y ayudan a conectar mejor con el suscriptor. Usar bandas sonoras famosas en verano o ritmos pegadizos ayudan a reforzar el calado del mensaje.

Allá donde estén nuestros seguidores, un vídeo siempre es un elemento agradable de ver si tiene la duración adecuada. Entre las ventajas de aplicar esta técnica en email marketing en verano están, por un lado que la población en vacaciones tiene más tiempo para leer con atención las newsletters y que habitualmente estará acompañado de amigos, familiares y otros conocidos con los que seguro comentará ese vídeo que le acaba de llegar y le ha hecho reír, emocionarse o sorprenderse. Con esta técnica aumentará el prestigio de la marca y la promoción entre contactos.

Es clave que el vídeo esté embebido en el email que se mande, ya que salir del correo recibido para saltar a otra plataforma de reproducción o a una web concreta hará perder la paciencia de quien lo recibe y le distraerá del diseño que preparamos con tanto cariño y dedicación. Para asegurar la conversión, el vídeo debe reproducirse en el propio mensaje.

Gracias a los dispositivos móviles, las marcas siguen en contacto con sus suscriptores vayan donde vayan éstos. En la playa, en la montaña o en el pueblo donde se criaron, los smartphones permiten visualizar los correos electrónicos que se reciben, por eso el diseño “responsive” se hace imprescindible.

Leer Más

tendencias-email-marketing

Las últimas tendencias en email marketing

Las marcas se enfrentan cada día a nuevos retos, por eso muchas de ellas ven en el email marketing una forma de diferenciarse de la competencia. Su bajo coste y su alta efectividad en el impacto han convertido esta estrategia en una de las herramientas más reclamadas para fidelizar clientes y conquistar nuevos mercados. La dinamización del sector lleva a una evolución del email marketing, del que ahora explicamos las últimas tendencias, demostrando así nuestra competitividad.

La movilidad queda demostrada cuando más de la mitad de los estadounidenses acceden a sus emails desde dispositivos móviles, según un informe de Hubspot* publicado el año pasado. La inversión en un diseño responsive, que pueda ser visto en cualquier dispositivo, se hace imprescindible. Por eso los esfuerzos del email marketing se dirigen cada vez más hacia tablets y smartphones.

La segmentación del target se traduce en la personalización de los contenidos y en el envío de las newsletters en los mejores momentos, según el suscriptor al que se dirija la campaña. Está comprobado que las campañas de email marketing personalizadas logran mayores tasas de apertura y de conversiones que las que no segmentan a su público objetivo.

La información que las nuevas tecnologías nos ofrecen sobre los suscriptores debe utilizarse para que la marca se adelante a las necesidades del usuario. La recopilación de datos y el análisis de los mismos son piezas cuya función debe dirigirse a la elaboración de la estrategia para ofrecer los productos y servicios antes de que los seguidores piensen en ellos.

Ante la enorme competitividad que encuentran las marcas, la diferenciación también pasa por la creatividad. El vídeo email marketing garantiza mayores CTRs, un aumento del tiempo viendo los emails, así como un crecimiento del número de correos compartidos. La creación del vídeo embebido dentro del propio email nos hizo pioneros en esta forma de presentar los contenidos, un liderazgo que no hemos dejado de representar con la continua búsqueda de soluciones técnicas.

Las últimas tendencias del email marketing pasan por la relación de envíos con la potenciación de CTAs y mejora de las landing pages. Todos ellos llevan a un mismo objetivo: aumentar la cartera de clientes, mejorar las ventas y mejorar la imagen de marca. La correcta combinación de todos los elementos aquí descritos potenciará la tasa de conversión de la campaña.

Leer Más

roi-video-email-marketing

Entender el ROI en vídeo email

Obtener los mayores beneficios con la mínima inversión; ésta es la máxima de toda empresa. En email marketing tenemos una palabra que pide este rendimiento: el ROI, que es el retorno de la inversión económica. Su cálculo se realiza restando la cantidad invertida al beneficio obtenido y dividiendo el resultado entre la inversión de la campaña concreta. Si lo multiplicamos por cien obtendremos el porcentaje.

El vídeo email marketing es una de las mejores herramientas para rentabilizar una campaña y obtener un buen resultado de ROI, ayudando a entender la inversión en este tipo de estrategias. La apuesta por el vídeo email marketing es altamente efectiva ya que por un lado se genera beneficio económico y por otro se refuerza la imagen de marca. El primer es fácil de medir, pero el segundo no ofrece una cifra cuantificable. Sin embargo, el beneficio inmediato supone una ventaja a corto plazo, mientras que el posicionamiento de la empresa es una apuesta con vistas al futuro.

El email marketing es también un canal directo de comunicación entre la marca y el cliente, por lo que los resultados en ROI serán objetivamente uno de los criterios a tener en cuenta el éxito de una campaña, que debe ser optimizada, ágil y legal.

Optimizada para que los recursos invertidos en la elaboración de la newsletter alcancen no sólo al mayor número de personas, sino a todas aquellas a las que realmente les interesa la información que elaboremos, en función de la marca o producto que se comercializa.

Ágil para que llegue en el momento adecuado al lugar indicado. Que no falte un diseño responsive ni el vídeo sea demasiado pesado como para no poder ser reproducido. El correo debe poder abrirse en cualquier navegador o gestor de correo electrónico.

Legal para cumplir con las normas en vigor, basándose en la autorización del usuario a recibir comunicaciones de carácter comercial y reforzándolas con buenas prácticas como el opt-in, que respeta a los suscriptores y refleja un buen código ético por parte de la empresa.

Por último, el vídeo email marketing es respetuoso con el medio ambiente, ya que al enviar las comunicaciones en formato digital contribuimos al ahorro del papel, impidiendo que miles de árboles sean talados cada año. Ésta es una ventaja difícil de medir con el ROI, pero no por ello menos interesante.

Leer Más

video-email-marketing

El vídeo email marketing te diferencia

La competencia entre empresas es cada vez más numerosa y especializada, por lo que optimizar los recursos se convierte en un requisito “sine qua non” en el mundo del marketing. El vídeo email marketing es una de las mejores opciones para diferenciarnos en el amplio mercado. Esta técnica nos hará resaltar no sólo por encima de otras empresas, sino por encima de otras campañas. ¿Por qué? Porque los vídeos suponen una forma diferente de recibir información, bien sea con ofertas, consejos, novedades en tus productos o noticias sobre tu empresa. Los suscriptores esperan una newsletter al uso, con texto, alguna imagen y llamada a la acción. El vídeo revoluciona la manera de presentación.

El vídeo newsletter nos permite obtener un CTR mucho más alto. Según un estudio de GetResponse, tras analizar cerca de mil millones de correos electrónicos, determinaros que aquellos que contenían vídeos o enlaces a vídeos tenían una tasa de click del 96%. En Impacting fuimos los primeros en desarrollar la técnica para embeber vídeos dentro de un email, lo que potencia aún más su efectividad.

Nuestros profesionales desarrollan campañas con objetivos claros y concretos y adaptan los textos, grabaciones y diseños a cada cliente.

Los vídeos deben ser cortos, pero llamativos. Entre uno y tres minutos es la duración adecuada para evitar que el suscriptor se canse y deje de visionar lo que le hemos enviado. La lista de suscriptores será nuestra mejor aliada, porque las personas que dan su consentimiento para recibir nuestros boletines serán más receptivas a los envíos que realicemos.

Añadir la palabra “vídeo” al asunto del email reflejará esa diferenciación y potenciará los ratios de apertura hasta un 19%, según los datos de HubSpot, en cuyo estudio también reflejaron que los call to action relacionados con vídeos tenían un ratio de apertura un 53% más alto. Así pues, la reproducción debe estar acompañada de un CTA personalizado y de botones que fomenten su difusión en otros canales de comunicación, potenciando su visionado y generando otros posibles clientes.

Las llamadas a la acción pueden estar debajo del vídeo o dentro de éste. Es importante que la narración sorprenda para que el suscriptor no se quede indiferente, pero no envíes un correo sólo con la proyección, ya que podría ser clasificado como spam. Acompaña el vídeo de texto y sé concreto en el CTA sin olvidar una personalización que diferencie tu vídeo newsletter.

Leer Más

truco-video-email-marketing

Trucos para mejorar el vídeo email marketing

El uso del vídeo en las campañas de marketing es imparable. El email marketing trabaja desde hace tiempo con esta herramienta que da frescura a los envíos, permite contar historias con un tono más humano y dan mejores resultados que la newsletter tradicional. Por eso hoy desvelamos algunos trucos sobre el vídeo email marketing.

Embeber el vídeo en el email. Que no haya que salir del correo electrónico para su visionado es uno de los mayores avances que ha habido en este sector, algo en lo que Impacting fue pionero. Esto reduce la capacidad de dispersión del suscriptor y aumenta el ratio de clicks que con el mensaje se pretendan.

No reproducir automáticamente. Todos sabemos lo molesto que es que empiece a sonar una música en tu ordenador y móvil y no saber de dónde procede. Introduce con un pequeño texto que anime a ver el vídeo de una manera divertida, emotiva o intrigante. Sin hacer “spoilers”, sólo incitando a su visionado.

Asunto: “vídeo”. Prueba a incluir la palabra “vídeo” en el asunto, para conocer si tus suscriptores responden mejor a este tipo de contenidos. Dentro de un mismo perfil puedes enviar el mismo contenido con la única diferencia de que en un asunto poner la palabra vídeo y en el otro no. Compara los resultados y conoce mejor a tu audiencia.

No olvides el CTA. La llamada a la acción puede incluirse durante el vídeo o al final, dependiendo de cada caso.  Lo que hay que tener en cuenta es que debe animar a los espectadores a interactuar, generar sensación de urgencia y saber recopilar información de contacto con los suscriptores para conocer si es el tipo de vídeos que le gusta recibir.

Corta duración. Cuanto más cortos, mejor. La gente tiene poco tiempo y necesitamos un mensaje claro, sencillo y directo. Utilizar el humor y la emotividad para generar sensaciones más allá de la venta es uno de los recursos más eficaces cuando hablamos de vídeo email marketing.

Calidad de grabación. Cuidado con los vídeos caseros hechos con móviles de gama media o baja. La imagen y el sonido deben tener buena calidad. Si se intercalan músicas no deben estar a un volumen diferente al de los diálogos, pues esto reflejará que el montaje no es profesional. Ofrece calidad en la grabación si quieres que la campaña refleje seriedad y, sobre todo, dale un toque personal para garantizar que no olvidarán el visionado.

Leer Más

ejemplo-video-email

Ejemplos de un buen vídeo email marketing

Incluir vídeos en tus campañas de email marketing es una de las mejores estrategias que puedes hacer actualmente. La experiencia que tenemos en Impacting con este tipo de campañas nos permite afirmar que, gracias al video email, la conversión crece en un 24% y el CTR aumenta en un 55% respecto a las campañas convencionales. Al hilo de todo esto, hoy os traemos algunos ejemplos de lo que sería un buen vídeo email marketing.

Vídeo tips

Cuando nos recomiendan un producto o servicio, éste adquiere más valor. La mayoría de la gente aprecia ese consejo que nos dan tanto las personas cercanas como los expertos, de manera que los vídeos que incluyen “tips” se convierten en un contenido ideal para promocionar aquello que el cliente comercialice. Destacar las ventajas que tiene y las diferentes utilidades o aplicaciones que permite son dos informaciones extra muy valiosas para el suscriptor. Se recomienda que sea de corta duración y que los consejos se enumeren.

Vídeo clases

Se trata de vídeos más instructivos, que durarían más que los “vídeo tips”. Pueden hacerse en directo, lo que se conoce como webinar, o preparar una serie con varias sesiones, enviando por ejemplo una a la semana. Esto ayudará a fidelizar a los suscriptores, que esperarán recibir una nueva entrega de la “clase” online.

Vídeo respuestas

Si hay algo que le gusta al ser humano es que le presten atención y si hay algo que le gusta a un cliente es que le resuelvan los problemas. Por eso un vídeo en el que dar respuesta a las dudas más comunes servirá para aumentar la confianza de la marca, así como para satisfacer las preguntas que a todo seguidor le puede surgir. Si las respuestas las da un experto en el área el valor del vídeo se multiplica.

Vídeo experiencias

Que una persona se sienta identificada con otra siempre le hace sentir mejor. Es por eso que los vídeos en los que los clientes explican por qué han elegido un producto u otro reforzará la percepción sobre él. Este tipo de piezas generan empatía, lo que permite una mejor percepción tanto del producto como de la empresa.

Vídeo demostraciones

Por mucho que la venta online haya aumentado a todos nos sigue gustando comprobar por nosotros mismos la efectividad del artículo. Es por esto que los vídeos donde se demuestra los efectos de una crema o el resultado de utilizar unas pesas darán mayor validez a la compra

Leer Más

video-in-email

6 ventajas del vídeo email marketing

¿Sabías que Impacting fue la primera empresa en desarrollar la tecnología necesaria para embeber vídeos dentro de un email? Aunque ahora la práctica se ha extendido, lo cierto es que Impacting fue pionera en esta técnica que hace aumentar la efectividad de los envíos entre los suscriptores.

 

Hoy recordamos algunas de las principales ventajas del vídeo email marketing y las resumimos en cinco puntos clave:

 

  1. Mejorar los resultados. La gran ventaja que provocan las campañas de vídeo email entre los usuarios nos permite dar un salto hacia delante a la hora de transmitir conceptos e ideas. Adquirimos un valor añadido e innovamos en contenido. A través de este nuevo canal conseguimos una mayor visibilidad y viralidad entre los consumidores que no podemos desaprovechar. Además, estudios comparativos demuestran que gracias al video email la conversión crece en un 24% y el CTR aumenta en un 55% respecto a las campañas convencionales.

 

  1. Incrementar la rentabilidad. El retorno de la inversión en la campaña de email marketing se ve notablemente mejorado cuando se incluye el vídeo en los envíos. Esto es porque, además de que el contenido se vuelve más atractivo, los suscriptores pasan más tiempo frente a este mensaje y el ROI se ve beneficiado.

 

  1. Potenciar el engagement. La interacción con los receptores se multiplica cuando hay un vídeo de por medio. Al comprobar que se presta más atención y se consiguen más reacciones cuando hay imagen en movimiento, queda claro que este recurso cala mejor entre el público, lo que mejorará la tasa de conversión tanto para conseguir más suscriptores como para que el cliente efectúe una compra, ayudando a disipar las dudas que pueden surgir ante la venta de una manera más rápida y eficaz.

 

  1. Reforzar el branding. El vídeo hace más cercano el producto o servicio que publicitamos y además refuerza la marca de empresa que lo ofrece. La campaña de vídeo email marketing marca la diferencia dentro del sector, logrando mayor efectividad del mensaje, que se recuerda más fácilmente cuando se transmite por imágenes, en lugar de vía texto. Colateralmente, la imagen corporativa se ve también reforzada.

 

  1. Aumentar las ventas. La rapidez con la que se procesa un mensaje en vídeo y el adecuado estilo para cada sector supone generar una mayor credibilidad en el potencial cliente, lo que repercute favorablemente en la decisión de la compra. Este formato lleva unido una reducción de agresividad en la campaña, un formato más atractivo y, en consecuencia, un aumento en las ventas.

 

  1. Facilitar el SEO. Los buscadores posicionan antes los sitios web que tienen vídeos, por lo que este tipo de contenidos te situarán en los primeros resultados. Las campañas de vídeo email marketing genera más clicks que las que tienen sólo texto. Además, se propicia que la campaña sea compartida, los clientes se convierten así en los mejores embajadores, ya que reenviarán las newsletter a otros contactos y aumentarán la difusión del mensaje.

Leer Más

deporte-marketing

Email marketing en el sector deportes

“Hola, soy runner, ¿y tú?” Seguro que has escuchado esta pregunta en miles de ocasiones. Correr está de moda y las tiendas de deportes han visto aumentar sus ventas en esta sección gracias a las carreras populares y la fiebre por recorrer kilómetros para estar en forma.

 

Ahora es el running, pero dentro de unos meses puede que sea la hípica la que se pone de moda y todo el mundo buscará una ropa y calzado adecuados para montar a caballo. Así pues, la primera clave del email marketing en el sector deportes es conocer qué actividades físicas están en auge y potenciar los contenidos sobre las mismas en los envíos que realicemos.

 

Desde las conocidas franquicias hasta la tienda de deportes más local, el email marketing es una técnica que ayudará a fidelizar a los clientes. Los suscriptores de tu boletín también estarán al día de las ofertas más suculentas, así como de la información sobre los eventos deportivos más cercanos a su lugar de residencia habitual.

 

Es por eso que, al rellenar el formulario, se debe ir más allá del habitual nombre, apellidos y el email. Intenta al menos conocer qué deportes prefiere cada nueva alta que recibas en tu newsletter y así podrás personalizar el contenido con mayor precisión.

 

En los envíos se deben combinar los siguientes contenidos: por un lado ofertas de productos con existencias limitadas; por otro, avances de nuevas temporadas o de los últimos pedidos recibidos, así como información extra sobre los deportes elegidos, como pueden ser los siguientes ejemplos: “5 claves para correr mejor”, “Estira correctamente para evitar lesiones” o “descubre qué aplicaciones te ayudan a mejorar tu entrenamiento”.

 

El mensaje comercial debe ser alternado con la información pura y dura, para evitar que nuestros envíos parezcan spam. Todos los consejos sobre deportes que puedan hacer crecer el interés del suscriptor por la práctica que realiza repercutirán en beneficios a medio plazo. Para esto, la técnica del vídeo email marketing que ofrece Impacting es ideal, pues no es lo mismo dar consejos por escrito que escuchar a otro corredor que te cuenta las claves para mejorar tu técnica de running o ver cómo llevar a cabo los estiramientos que en el ejemplo anterior citábamos.

 

Por último, aprovecha la ubicación geográfica para anunciar las competiciones que hay o los cursos relacionados con cada deporte escogido en la ficha de alta a las newsletters.

 

Al igual que cada equipo necesita un entrenamiento diferente, cada boletín requiere de contenidos diferentes.

Leer Más

video_email_marketing

¿Cuál es el potencial del vídeo email marketing?

Incluir vídeos en las campañas de email marketing es uno de los formatos que mejor funcionan. El uso de Html5, un lenguaje que permite incrustar el vídeo en el correo sin necesidad de acceder a enlaces externos, como hacemos en Impacting, resultará más cómodo y efectivo que tener que abrir una nueva ventana en el navegador.

De esta manera, puedes despedirte de las imágenes o gif que presentan una captura del vídeo y el símbolo de “play” superpuesto. Son esos que te sacan de la bandeja del correo y te hacen olvidar ese email que estabas ojeando con curiosidad. Una de las claves para potenciar el vídeo email marketing es precisamente eso: que se pueda incluir dentro del propio mensaje para facilitar su visionado y fomentar la acción que con él se pretende.

La duración de la proyección también es importante. Teniendo en cuenta la rapidez con la que vive la sociedad actual y la variedad de contenidos que se encuentran en Internet, la clave es que el vídeo no dure más de dos minutos. En caso de querer enviar varios mensajes, es mejor enviar varias proyecciones de treinta segundos que una que durante cinco minutos.

Potencia este tipo de campañas con una buena calidad de imagen y de audio. Cuidar este tipo de detalles mejorará el aspecto del contenido, que será bien valorado por el suscriptor. Deja las grabaciones caseras o con teléfonos móviles de mala calidad para tus cenas de amigos y usa un buen equipo tanto para grabar como para editar las imágenes, huyendo de programas como el famoso Movie Maker.

Elige un título llamativo tanto para el asunto del email como para el spot que elabores. Ambos deben despertar la atención del suscriptor, sin dejar de sorprenderle en cada nuevo envío. Ten en cuenta también que para que la técnica sea efectiva no sólo se debe usar contenido publicitario, sino que el formato permite precisamente dar testimonios de gente que ha usado el producto o servicio, ayudar en el montaje o instalación del artículo adquirido, ofrecer ideas para complementar la venta o contar la experiencia de otras personas que, seguro, tienen inquietudes y planteamiento similares a los del receptor.

Para terminar, no te olvides del “call to action”, que es el verdadero objetivo de la campaña. En el envío, la posición del vídeo dentro del correo debe ser estratégica para que finalmente se haga click donde nosotros esperamos.

Leer Más

video-email-navidad

Vídeo email marketing para Reyes

Si hoy no te toca la Lotería ni aspiras a que Papá Noel deje un buen plan de marketing bajo el árbol esta semana, te recomendamos centrar tus esfuerzos en la próxima cita en forma de regalo: los Reyes Magos. Su Majestades de Oriente pueden ayudarte a hacer un email muy atractivo, especialmente si escogemos el formato del vídeo, mucho más atractivo para los receptores.

 

La principal ventaja que ofrece Impacting es que el vídeo esté incrustado en el propio email. Esto quiere decir que el dueño del correo electrónico no tendrá que pinchar en ningún enlace, pasar a un canal concreto ni abrir otras webs para poder visualizar el contenido que preparemos.

 

El gancho de Melchor, Gaspar y Baltasar incluye una serie de valores que harán más amable el mensaje, por muy comercial que sea. Entre los contenidos del vídeo podemos incluir a los propios Reyes Magos hablando sobre algunos de los productos que llevarán a otras casas, generando sensación de compra en otros potenciales clientes.

 

También puedes personalizar el mensaje diciendo que se ha elaborado el vídeo exclusivamente para cada persona, bastará con incluir su nombre en el asunto o en el propio vídeo para que el receptor se sienta exclusivo y quiera escuchar la sorpresa que se ha preparado solamente para él o ella.

 

El vídeo sobre los Reyes Magos permite variedad de tonos en el mensaje: lo puedes hacer entrañable, como son las fiestas que se viven estos días, puede tener un lado solidario y amable, como es propio de la Navidad e, incluso, da más juego para introducir un tono humorístico que haga sonreír a quien lo vea. Esta diversidad de estilos relajará la parte comercial, que será vista con menor agresividad.

 

Aprovecha el evento del día 6 de enero para guiar en la compra. El vídeo email marketing puede servir para explicar cómo van los preparativos de los Reyes Magos y hacer un breve cuestionario sobre el perfil de persona para la que buscas regalos. En función de las respuestas se pueden ofrecer dos o tres productos del comercio para invitar a la compra.

 

Por último, no desperdicies la oportunidad de mejorar tus listas de suscriptores. Puede ser a través de un vídeo que ayude a definir los gustos de los clientes, mejorando así la lista que ya tenemos, o fomentando la suscripción de personas nuevas ofreciendo, a cambio, una carta en la que escribir los deseos para Sus Majestades. El call to action será un gran complemento al vídeo email marketing en Reyes.

Leer Más