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¡Adelántate al amor! Debes empezar cuanto antes tu estrategia de email marketing para el día de San Valentín.

Ve encargando para el diseño unos paquetes de corazones, besos y tonos en color rojo pasión. Todos estos elementos enmarcan el envío en el contexto, pero cuidado con resultar demasiado empalagoso: usa sólo lo que veas justo y necesario.

Revisa el diseño responsable, es decir, que sea fácilmente legible en tabletas y teléfonos móviles. También aquí debes tener en cuenta cómo se ve el correo, distribuyendo los motivos románticos adecuadamente, pues no es lo mismo ver el mensaje en una pantalla de ordenador que en las diez o doce pulgadas que, como máximo, ofrecen los dispositivos de tablets y smartphones.

Ofrece algo único y exclusivo para esta fecha. El 14 de febrero debe ser la opción límite para encargar aquel servicio o producto que quieras vender entre tus suscriptores. Recuerda en el mensaje que San Valentín es el “culpable” de esta promoción, por lo que el plazo para disfrutarla debe ser limitado. Esto hará generar la sensación de que el tiempo corre en contra de quien lee el correo electrónico, potenciando sus deseos de efectuar la compra.

Es por eso que debes elaborar unas listas de destinatarios concretas para esta campaña. Diferencia entre hombres y mujeres, así como por edades, ya que no todos ellos ven esta celebración de la misma manera. Elige el producto adecuado para cada target y personaliza el email para lograr que el mensaje cale mejor.

Como en Navidad, tenemos a todas esas personas enamoradas o en busca de su media naranja plenamente receptivas a mensajes cariñosos. No desaproveches esta ocasión para hacer una llamada a la acción con mensajes como “I love you” como botón para el CTA.

Por último, si las ventas no se realizan en una tienda física, sino que se envían por Internet (sea un paquete, sea el número de la reserva), debes hacer especial hincapié en cumplir los plazos y que todos los pedidos lleguen a su destino antes del 14 de febrero. Fallarse a un cliente en este sentido supondrá perder su confianza para siempre, pues su pedido, un día más tarde, deja de tener el valor que la persona busca para sorprender a su pareja. Para evitar confusiones, especifica en la campaña de email marketing los plazos que tienes previstos, en función de cuándo se realice el pedido. Hay que darle toda la información al cliente para que luego no haya sorpresas.

En diez días llega San Valentín y si no queremos quedarnos sin las flechas de Cupido, debemos de planificar cuanto antes la campaña de marketing para esta festividad en la que miles y miles de parejas de enamorados se obsequian con regalos y celebran su amor con cenas, viajes o escapadas de fin de semana. Es por eso que el marketing no puede dejar escapar esta oportunidad para conectar con sus clientes, siempre y cuando se tengan en cuenta las siguientes claves.

Crea una newsletter específica. Elije bien a los clientes que les puede interesar este evento y prepara una newsletter con San Valentín como protagonista. El email marketing te acercará a los clientes y les hará llegar tu producto o negocio. Es importante no esperar a la próxima semana, sino ser constante y tener organización en el envío. Esta semana se capta a los precavidos en las compras y la que viene a aquellos que dejan las compras para el último día.

Ofrece una dosis de romanticismo. Puedes personalizar otros elementos como tu página web o perfiles en redes sociales para darles un toque amoroso. No lo uses sólo el día 14, sino también los días previos. Incluso en la firma de los emails se puede incluir una referencia de manera gráfica, así como en los escaparates de tus tiendas físicas.

¡Cuidado, no pasarse con los corazones! Una cosa es ser romántico y otra un pegajoso. Esta reflexión sirve para la realidad y también para la publicidad. Cuida el estilo elegido, no pierdas la esencia que identifique tu lugar en Internet y, sobre todo, no te pases con los corazones. A la vez, puedes darle a tu marketing por e-mail un diseño ligeramente distinto para destacar la festividad.

Ofertas con amor. Para aquellos que no se fían del tal Cupido, puedes atraerles con flechas en forma de ofertas. Promociones como dos por uno, descuentos especiales, gastos de envío gratuitos o devoluciones a cargo de la empresa son algunas ideas para ayudar a aumentar las ventas. Este tipo de “ofertas de amor” pueden ser avisadas mediante email marketing.

Planifica la campaña. Como decíamos al inicio, no dejes la organización para el último momento. Planifica la campaña de marketing con antelación y ten claros los objetivos a conseguir y los medios que la empresa va a utilizar para ello. Así Cupido no fallará.