Se consolida el correo como el medio de comunicación más persuasivo, porque el 69% de las personas aseguraban haber estado influenciadas por el email marketing a la hora de realizar alguna compra bien por la oferta recibida, bien por el recordatorio de productos o bien por tener en la bandeja de entrada el correo justo en el momento preciso. Esto quiere decir que el envío de correos electrónicos se afianza en el mundo del marketing y supone un factor clave para la toma de decisión de la compra.

¿Qué ocurre con las redes sociales, tan en boga en estos tiempos? Los propios encuestados revelaron que las redes sociales el canal preferido de comunicación para recibir ofertas de sólo el 17% de los participantes en el estudio.

Pero, la gran pregunta es, ¿cada cuánto tiempo hay que enviar esas ofertas o informaciones de la empresa a través de correo electrónico? Según las respuestas de la investigación, la mayoría prefiere una vez al mes (86%), aunque la periodicidad semanal también era escogida por el 61% de las personas encuestadas.

Más de una vez por semana era bien visto por menos de un 10%, de manera que se debe tener en cuenta quiénes son los clientes que se encuentran en este grupo para no perder al resto.

El formato es importante, ya que muchos de estos correos se leen a través del dispositivo móvil o tableta. La cuenta debe estar adaptada a este diseño y no sólo al web.

A todo ello hay que sumar la efectividad del mensaje. No se deben enviar correos electrónicos a lo loco y sin sentido. La información de su interior debe estar bien justificada y no presentarse de manera agresiva. Se debe continuar usando la técnica del email marketing, puesto que no ha perdido vigencia, pero utilizándola con cabeza.

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Crea una newsletter específica. Elije bien a los clientes que les puede interesar este evento y prepara una newsletter con San Valentín como protagonista. El email marketing te acercará a los clientes y les hará llegar tu producto o negocio. Es importante no esperar a la próxima semana, sino ser constante y tener organización en el envío. Esta semana se capta a los precavidos en las compras y la que viene a aquellos que dejan las compras para el último día.

Ofrece una dosis de romanticismo. Puedes personalizar otros elementos como tu página web o perfiles en redes sociales para darles un toque amoroso. No lo uses sólo el día 14, sino también los días previos. Incluso en la firma de los emails se puede incluir una referencia de manera gráfica, así como en los escaparates de tus tiendas físicas.

¡Cuidado, no pasarse con los corazones! Una cosa es ser romántico y otra un pegajoso. Esta reflexión sirve para la realidad y también para la publicidad. Cuida el estilo elegido, no pierdas la esencia que identifique tu lugar en Internet y, sobre todo, no te pases con los corazones. A la vez, puedes darle a tu marketing por e-mail un diseño ligeramente distinto para destacar la festividad.

Ofertas con amor. Para aquellos que no se fían del tal Cupido, puedes atraerles con flechas en forma de ofertas. Promociones como dos por uno, descuentos especiales, gastos de envío gratuitos o devoluciones a cargo de la empresa son algunas ideas para ayudar a aumentar las ventas. Este tipo de “ofertas de amor” pueden ser avisadas mediante email marketing.

Planifica la campaña. Como decíamos al inicio, no dejes la organización para el último momento. Planifica la campaña de marketing con antelación y ten claros los objetivos a conseguir y los medios que la empresa va a utilizar para ello. Así Cupido no fallará.

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