La extensión Banana Email Tracking

20 septiembre, 2016 impacting

El marketing digital y el correo electrónico se dan la mano a diario complementándose el uno al otro. Por eso el gigante de Google tiene una extensión llamada “Banana email tracking” con la que se puede saber qué ocurre tras el envío de un email, generando métricas.

La extensión se usa con cuenta de Gmail, algunas de sus funciones pueden aplicarse también a Outlook y es necesario instalarla en el navegador de Google Chrome. Estas especificaciones responden a una estrategia corporativista de Google.

El Instituto Internacional Español de Marketing Digital (IIEMD) explica que “las personas que están acopladas a la mercadotecnia digital, lo primero que suelen hacer en sus días laborales, es abrir la cuenta de Gmail en Google Chrome” y añade: “por otra parte, todo aquel que trabaje con marketing digital debe responder rápido los mensajes del correo, para evitar que los adeptos o clientes desistan del servicio”.

En base a estos criterios, se pueden crear plantillas de emails que nos ahorrarán tiempo y nos permitirán personalizar los mensajes. Gmail enviará una alerta cuando el correo electrónico sea abierto o el receptor haya pinchado en un link incluido en el texto, dando lugar a una estadística que indica al usuario si sus mensajes fueron leídos.

Google está trabajando en ofrecer test A/B para ayudar a encontrar oportunidades que ayuden a mejorar el rendimiento de las plantillas y la respuesta que ofrecen las mismas.

La web de “banana email tracking” que explica estas herramientas ofrece consejos básicos para llevar a cabo email marketing como que el asunto no tenga más de 50 caracteres, usar un tono casual, ser honesto con quien recibirá el mensaje en su bandeja de entrada, establecer una extensión breve, crear un diálogo con el destinatario, personalizar el mensaje y tener una llamada a la acción clara. A todas estas recomendaciones se añade una buena dosis de paciencia y originalidad, la primera para ver resultados, la segunda para que haya efectividad.

Nosotros añadimos este último aviso: banana email tracking sirve para tomar contacto con el email marketing y con su funcionamiento, pero invertir en una empresa especializada en este sector te ayudará a ahorrar tiempo y dinero, siendo más efectivo el diseño de una campaña específica para cada cliente que el uso de plantillas que hay que saber utilizar correctamente.

Inversión en publicidad digital

22 marzo, 201622 marzo, 2016 impacting

La inversión en publicidad digital en España no para de crecer. Los datos del 2015 reflejan un aumento de un 20,86% con respecto al mismo período del año anterior y la previsión para el presente ejercicio económico es que crezca otro 10%. La inversión publicitaria en medios digitales supone 1.288 millones de euros, según el estudio “Inversión Publicitaria en Medios Digitales” de la asociación de publicidad, marketing y comunicación digital IAB Spain, en colaboración con PWC.

Estas cifras incluyen la inversión en desktop, mobile, digital signage, audio online y televisión conectada, que en conjunto suponen el 25,5% del total de la inversión en los medios. Se consolida así entre los primeros puestos y recorta distancia con la publicidad en televisión. De hecho, el medio digital es el único que gana cuota de mercado en el total de la inversión, según el mismo estudio de IAB, conocido en este mes de marzo.

El modelo CPM sigue siendo el más utilizado, al igual que reflejaba el informe del año 2014. Supone un 54,3%.

Los principales anunciantes que invierten en el ámbito digital son muy variados: hoteles, seguros, centros comerciales, compañías de suministros, marcas de vehículos, bancos, etcétera. Esta heterogeneidad refleja que las técnicas online se adaptan a cualquier compañía que desee utilizar la red para promocionar su negocio.

Por sectores, la inversión desglosada como “desktop” se situó en los 1.168 millones de euros; seguida de Mobile (78,4 millones); Digital Signage (35,6 millones ); Audio Online (4,6 millones) y TV Conectada (1,2 millones).

Lidera por tanto la inversión publicitaria en “desktop”, que ha crecido exponencialmente en la última década y el año pasado distribuyó las cuantías en “disiplay” (439,2 millones de euros; 34,06%); “search” (612,3 millones de euros; 47,4%) y en vídeo (117,1 millones de euros; 9,08%).

Los anunciantes que más invertían en “display” y “search” fueron las empresas de automoción, seguidas de las de tecnología y comunicación y de los servicios financieros y de seguros. En vídeo, sin embargo, se posicionaban en los primeros puestos la automoción, la alimentación y las bebidas y el entretenimiento con la cultura. La inversión en vídeo aumentó cuatro puntos porcentuales con respecto a 2014 y superó en otros tres al sistema de publicidad display, comparando el mismo período, lo que augura los buenos resultados de las imágenes en movimiento.

El marketing desde dentro

7 octubre, 20157 octubre, 2015 impacting

La Feria de Marketing Digital más grande de Europa, “Dmexco”, reúne cada año a numerosas empresas del sector, encontrando entre las firmas conocidas compañías. Impacting no quiso faltar a esta importante cita, celebrada en Colonia (Alemania), para empaparse de las novedades del sector y ver el marketing desde dentro.

Impacting Email Marketing Solutions pudo conocer de cerca los 880 expositores internacionales, escuchar las ponencias de los “marketeros” más influyentes y recorrer los 75.000 metros cuadrados de superficie que albergaba el lugar de realización del evento, cuyos participantes no han parado de crecer en estos siete años.

La unión entre economía y digitalización, conocida como “digiconomy”, fue uno de los temas que allí se trataron. También los nuevos retos del marketing digital, así como las técnicas que ayudan a mejorar el email marketing.

Conocer las estrategias que usan otras compañías nos ha llevado a muchas otras ideas que nosotros mismos podemos desarrollar y perfeccionar. El contacto con el sector del marketing no sólo beneficia a nuestra compañía, sino a todos los clientes que confían en nosotros y quieren que actualicemos conocimientos.

Las Ferias de Marketing permiten esa formación en vivo y en directo, con casos reales de los que aprender. También profundizamos en las técnicas de medición, esas que siempre nos solicitan los clientes para conocer los resultados de sus campañas y en las que no dejaremos de insistir a través de nuestros posts. La medición supone saber qué técnicas de las aplicadas conllevan éxito y cuáles no, sin olvidar la personalización, ya que una misma campaña no tiene el mismo efecto en una empresa que en otra, dependiendo del sector en el que nos encontramos, el tipo de público al que nos dirigimos y muchos otros factores que nuestros profesionales tienen en cuenta con cada cliente.

Nuestra presencia en la Feria sirvió además para constatar la fuerza que el vídeo email marketing está tomando. Nuestros compañeros de sector corroboraron que la inclusión de la técnica del vídeo en las newsletter mejoran considerablemente los resultados de apertura, visualización y confianza en la marca, por lo que seguiremos apostando por esta técnica.

La adaptación del marketing al móvil, la generación de contenidos o la personalización son otros asuntos en los que Impacting pudo profundizar en su paso por Dmexco a mediados de septiembre. Ahora, un mes después, las ideas anotadas continúan desarrollándose con total profesionalidad para mejorar nuestro servicio de email marketing.

Todo sobre la Optimización de Conversión Web

20 mayo, 2013 ImpactingEMS

El objetivo de toda Página Web es sacarle el mayor rendimiento a su portal con la finalidad de obtener ventas. Para ello, se realizan distintas campañas de Marketing con el propósito de captar clientes. Así, la Optimización de Conversión Web u Optimización de la Tasa de Conversion (en inglés Conversion Rate Optimization, CRO) se está convirtiendo en una parte esencial de ese plan de Marketing Digital.

Primeramente, conviene hacer una definición sobre este concepto: la optimización de la conversión web es el área de marketing especializada en incrementar las acciones deseadas de tus usuarios sin tener que invertir en atraer más tráfico. Así, el CRO te puede ayudar a aumentar las suscripciones a tu blog, mejorar tus ventas o contratar tus servicios, obtener mayor número de solicitudes, incrementar el tiempo de tus usuarios en tu web o bajar tu tasa de rebote. En definitiva, la optimización de conversión debe ser considerada como las técnicas y estrategias para la mejora de la conversión de visitas a clientes. Un reto, sin duda, sumamente complicado en los tiempos que corren.

El objetivo es aumentar el número de contactos y ventas a través de un Website. La tasa de conversión es la relación que existe entre la cantidad de visitas que recibe un sitio y las conversiones logradas. La optimización de la tasa de conversión se logra con un trabajo continuo de medición, análisis e incluso cambios en el diseño, en los contenidos y en la navegabilidad de un sitio web.

Para llevar a cabo una correcta optimización de la conversión web se debe mejorar mediante los tests, aplicar cambios evidentes para ayudarnos a obtener resultados significativos, optimizar allí donde el impacto sea mayor, utilizar escenarios de prueba más complejos, no confiar en las checklists, asumir que la conversión, sin más, no aporta beneficios, y no confiar en el azar.

Una posible hoja de ruta para el responsable de este campo sería la siguiente: definición del problema, conocimiento y comprensión del problema, planteamiento de hipótesis, propuesta de soluciones y tests y conclusiones finales, documentación y decisión.

Optimización de conversion web - Impacting.es

Cómo invertir nuestro dinero en SEM, SEO y SMM

8 abril, 2013 ImpactingEMS

La inversión en Marketing digital hoy en día es clave para la mayoría de empresas. Las compañías compiten en la calle, pero también lo hacen en el mundo virtual. Internet es el gran escaparate de las marcas y conseguir diferenciarse del resto o posicionarse por delante de las demás es una batalla ganada contra nuestros competidores.

Por tanto, a la hora de plantearse una estrategia de inversión en este ámbito, hay que ser consciente de los objetivos que perseguimos y así destinar el dinero necesario a cada partida ya sea SEO, SEM o SMM.

Hay ciertas preguntas claves que se debería hacer en su estrategia de Marketing Online: ¿Cuánto dinero quiero invertir?, ¿Cuánto dinero quiero ganar?, ¿Están mi web y mi empresa preparadas para esos logros?, ¿Qué canales son los adecuados para promocionar mis productos? y ¿Cómo medir el impacto y retorno de mi inversión? Cuando de respuesta a estas cuestiones estás preparado para iniciar tu campaña.

Entre los aspectos básicos a tener en cuenta de estas tres áreas podemos destacar que la estrategia SEO debe desarrollarse con visión de largo plazo. Hay que tener en cuenta que los criterios de posicionamiento en los buscadores cambian periódicamente, es un proceso lento, en el que, además, se tiene un menor control sobre el mensaje. Sin embargo, y como ventaja sobre el SEM, cabe destacar que es una estrategia más duradera que requiere, por lo general, menor inversión que el SEM.

Por su parte, la inversión en anuncios en buscadores mediante SEM ofrece resultados más instantáneos y mayor velocidad de acción, con campañas concretas en las que diseñar y controlar qué mensaje se quiere lanzar, con resultados medibles y la posibilidad de testarlos previamente. En contra tiene una inversión superior y más trabajo de análisis y gestión.

Finalmente, SMM es otro aspecto clave del Marketing Online en el que debe invertir nuestra empresa dependiendo de los objetivos que quiera conseguir en este entorno. Contratar un profesional como un Community Manager es una estrategia a largo plazo que, sin embargo, dará sus frutos ya que el fin que se persigue es conseguir más clientes y fidelizar a los que ya tenemos. No es una inversión alta que aunque requiere tiempo para su funcionamiento dará muchas resultados a la empresa.