Landing page: elementos clave para que funcionen

21 septiembre, 201621 septiembre, 2016 impacting

Para que una landing page funcione los elementos que la componen deben estar pensados para obtener información de los visitantes y convertirlos en suscriptores. La creación de este tipo de páginas es una forma sencilla y eficaz de poder ofrecer contenido de valor dirigido a un target segmentado.

Las empresas “que tienen 30 o más landing pages generan, de media, 7 veces más leads que aquellas que tienen diez o menos”, según recogen en Web Empresa 2.0, donde aportan este otro dato: “aquellas con 40 o más landing pages generan 12 veces más leads que aquellas que tienen cinco o menos”.

Los elementos clave para que la página de aterrizaje funcione son:

-Cubrir necesidades: la propuesta del producto va más allá del mero registro. En ella debes expresar qué necesidades vas a cubrir y cuál es el propósito del producto o servicio que ofreces. Esto es la proposición de valor y va más allá de la descripción física.

-Lugar visible: la llamada a la acción debe estar en un lugar visible a donde se dirija la mirada nada más acceder a la página. El CTA puede colocarse en la barra lateral, en el centro o debajo de una imagen llamativa.

-Compatible con dispositivos móviles: la experiencia debe ser accesible desde cualquier dispositivo, como ocurre con las campañas de email marketing. Hay que asegurarse del diseño “responsive” antes de lanzar la landing page, así como la capacidad de la misma para que múltiples usuarios accedan a ella sin que se colapse. La navegación debe ser fácil y fluida.

-Software que nutra leads: la landing page debe estar conectada con un software que asegure el buen funcionamiento de los leads, para favorecer el ROI. Esta integración puede dirigirse al servicio de atención al cliente o al de ventas, siendo ambas posibles en email marketing.

-Diferentes dominios: la landing page puede estar en varias webs; aprovecha la diversidad de dominios, integra popups para reducir el índice de rebote e incluye elementos como la cuenta atrás, el uso de colores corporativos y la variedad de iconos.

-Tests A/B: no todos los consumidores son iguales. Hay que analizar qué producto vende cada empresa para saber si hace falta conquistar al cliente a través de una información detallada o de una descripción más sencilla con toques de originalidad. Para comprobarlo, lo mejor es elaborar dos landing page con estilos diferentes y analizar cuál funciona mejor después de un tiempo de estrategia email marketing.

¡Que las conversiones te acompañen!

4 consejos para diseñar una landing page

19 abril, 201619 abril, 2016 impacting

Para que una landing page sea atractiva tiene que contar con los complementos adecuados, desfilar con estilo en la red y dirigir la mirada hacia la casilla en la que queremos que las visitas hagan click. Este elemento es uno de los pasos previos para una buena campaña de email marketing y por eso hoy profundizamos en cómo mejorar su aspecto y contenidos, con el fin de que la página se vuelva más estilosa y atractiva.

No ofrezcas una venta, sino una ventaja. La landing page debe orientarse hacia un objetivo único y claro. Llamar la atención sobre diversas metas implica generar decisión en el visitante. Es por eso que hay que tener claro qué buscamos con la llamada a la acción, para preparar bien la página y como a nadie nos gusta tener la sensación de que nos venden cosas, la clave es ofrecer ventajas para el cliente, para hacerle sentir que la acción le beneficia a él más que a la empresa.

Incita a experimentar. Como en una película de miedo, el éxito está en generar tensión, en contar cosas sin desvelar el final y en generar el interés con un proceso que le resulte atractivo. Por eso en lugar de decir “compra ya” puedes incitar a esa experimentación con CTA como “descúbrelo aquí”.

Elimina puntos de fuga. Olvídate del menú de navegación, de enlaces a otros contenidos o de información extra que tenga que ver con la empresa o con el producto. Sé breve y conciso en el texto con un titular llamativo, una tipografía legible, unos colores acordes con la imagen corporativa y un formulario sencillo. Cuantos más campos haya que rellenar más pereza generarás en el usuario. Por eso pide sólo los datos imprescindibles para captar o fidelizar y piensa que tendrás otras oportunidades en el futuro para ampliar información sobre el suscriptor.

Sumar y restar. Tanto una acción como otra, aunque parezcan contrarias, pueden ayudarte a potenciar la landing page. La suma consiste en dar a conocer la cifra de cuántas personas ya se han unido a tus seguidores, lo que incitará al visitante a querer ser parte de esta selección de suscriptores. Por otro lado, la cuenta atrás significa restar. Indica cuándo finaliza el plazo para conseguir esa oferta exclusiva, el presupuesto más rentable o la entrada al sorteo de uno de los productos de la empresa. Cuanta más prisa generes, más gente se apuntará para no quedarse fuera.

Optimiza tu landing page en cinco pasos

24 noviembre, 201516 diciembre, 2015 impacting

Conseguir una venta, que alguien se registre o que acepte recibir una newsletter. Son algunos de los fines de la landing page. Teniendo en cuenta la importancia de estos objetivos, se debe invertir tiempo y presupuesto en la optimización de la misma, con métodos que van más allá de la inversión publicitaria, la presencia en redes o el posicionamiento web.

El email marketing ofrece claves para mejorar las páginas donde aterrizan los potenciales clientes y ayuda a convertirlos en fieles seguidores. Para ello, hay diversas estrategias. Hoy en Impacting detallamos cómo optimizar tu landing page en cinco pasos.

En primer lugar, dale una vuelta al diseño. Seguro que puedes limitar el número de acciones de la landing page, evitando los puntos de fuga que distraen al visitante del principal objetivo. La clave de todo esto se resumen en una palabra: simplificación.

En segundo término te recomendamos evitar la mentira o el engaño. Si prometes a un cliente algo tras la suscripción (por ejemplo, un cupón de descuento o la descarga de una guía gratis) no te hagas de rogar, pues sólo conseguirás hacerle enfadar. Hay que satisfacer la necesidad creada y mostrarle lo que espera encontrar, así aumentará la confianza de la persona recién captada.

Tercer paso: experimenta. Prepara varias versiones de una landing page y evalúa cuál funciona mejor. El testing es una metodología clave tanto para el antes como para el después, todo con tal de entender qué caminos nos llevan a un mayor ratio de conversión.

En cuarto lugar estaría el uso de las opiniones de los propios usuarios. ¿Quién mejor que ellos para indicarte qué les gusta o qué no? Mejora tu página de aterrizaje a través de pequeñas encuestas online.

Para terminar, no te olvides de personalizar el contenido. Gracias a esta quinta premisa mostraremos contenido adecuado y acorde al perfil de cada cliente y mejoraremos su experiencia. Esto se traduce en aumentar el número de conversiones y de ingresos para la empresa, así como la satisfacción del usuario. De esta manera, todos ganan.

Check list de una landing page perfecta

10 septiembre, 2015 impacting

Para que una landing page sea perfecta, se deben tener muchos aspectos en cuenta. Por eso, hoy vamos a repasar en una lista los elementos que debemos comprobar antes de lanzarla la web al público.

– Titular corto. No debe superar las cinco palabras para captar la atención de manera muy muy directa.

– Misma tipografía. El tipo de letra debe ser el mismo en todas las partes de la página, incluidos el titular y el menú, si lo hubiera.

– El tamaño de letra. El texto debe poder leerse perfectamente, para ello hay que tener cuidado de no poner un tamaño de letra demasiado pequeña. Entre catorce y dieciocho píxeles es lo adecuado.

– Una única columna. En la landing page debe haber sólo una columna en el layaout. El resto suponen distracciones.

– La lista. Las explicaciones deben reflejarse enumerándolas en lugar de con un texto que parezca largo y denso. Aquí explicarás las ventajas que tiene para el visitante introducir su correo electrónico.

– Cargar imágenes. Las fotos que acompañen a la landing page deben cargar rápidamente. Para ello hay que reducir su tamaño y adaptarlo a la web, evitando esperas en su aparición.

– Pocos datos. En el formulario se deben solicitar pocos datos. Si hay demasiados campos que rellenar la persona se cansa y abandona el proceso antes de terminarlo.

– Siguiente paso. Una vez que rellenes un campo, el cursor debe marcar el siguiente hueco para continuar rellenando. Comprueba que esto funciona tanto usando el teclado como el ratón.

– CTA visible. El Call To Action o llamada a la acción debe ser muy visible, con colores llamativos, un recuadro que lo remarque, un fondo que lo haga destacar y un tamaño considerable.

– Todos los navegadores. En la web también debe poder verse en todos los navegadores. Esto requiere una prueba previa en cada uno de ellos antes del envío.

– Móviles y tabletas. Asegúrate de que la landing page puede verse en otros dispositivos que no sea el ordenador. Compruébalo en móviles y tabletas con distintos sistemas operativos y prueba a girarlos, para que la información se vea tanto en posición horizontal como vertical.

Landing Page sin fugas

13 agosto, 201514 agosto, 2015 impacting

Crear una landing page sin fugas requiere de sentido común, un lenguaje adecuado, algunos trucos y, sobre todo, cuidar los detalles. Todo con tal de no perder esa suscripción tan ansiada. Desde las palabras utilizadas hasta el color del botón donde queremos que hagan click, todo debe ser revisado al máximo.

El ejemplo más sencillo es ese formulario que aparece automáticamente al entrar en una web o después de unos segundos de navegar por ella. Éste debe ser lo más simple posible: ofrece introducir la dirección de email y explica la ventaja que tendrá el suscriptor si cede su dirección de correo electrónico, por ejemplo: “recibe nuestras novedades”. También puedes darle a la frase un aire de exclusividad: “sé el primero en recibir nuestras novedades” y ese plus marcará la diferencia y evitará fugas.

El título es fundamental. Por si tipografía, color y tamaño será una de las primeras cosas que el visitante lea. Si quieres convertir al visitante en cliente debes ofrecer una descripción de lo que vas a dar, pero también hay que saber llamar la atención. Palabras como mejora, aumenta, descubre o gratis servirán para captar al usuario.

Otras palabras importantes son las del botón de enviar. Precisamente la palabra “enviar” no es la más apropiada, porque indica que es el visitante de la web el que da algo, en lugar de recibirlo. Mejor invítale a suscribirse, descargar algo gratis o descubrir nuevas cosas y no te olvides de ponerle a este botón un color que sea más llamativo y vaya acorde con la estética de la página.

Ayúdale con el formulario. Además de que sea breve, para ponérselo fácil, la opción de autocompletado será de gran utilidad y por eso una landing page sin fugas debe recordar los datos que se introducen en ella.

¿Y si está dudando en suscribirse? Hay elementos que disipan esas dudas, como son los llamados sellos de confianza, que ayudan a aumentar la tasa de conversión. Algunos ejemplos son los logos de que la página de destino es segura, el número de usuarios que ya se han suscrito al contenido o las reseñas sobre tu empresa que hayan aparecido en importantes medios de comunicación.

Por último, haz de tu nuevo cliente un embajador más. Los canales de redes sociales ayudarán a la difusión de tu landing page, por eso debes propiciar que el usuario comparta el contenido que obtenga entre su entorno digital. El mejor lugar para que esto aparezca es en el email de agradecimiento por haberse suscrito, invitándole a que comparta su experiencia con otros usuarios.

La palabra mágica: ¡Subscríbete!

2 julio, 201515 julio, 2015 impacting

“Suscríbete” es esa palabra mágica que invita al usuario de la web a introducir sus datos en un formulario y, de paso, cederlos para que podamos incluir su dirección de correo electrónico en la campaña de email marketing que hagamos.

Pero más allá de la llamada a la acción, una landing page sin fugas requiere de muchos otros aspectos que se deben tener en cuenta.

Arriba del todo debe haber un titular llamativo y, a su vez, explicativo. Lo que se debe explicar principalmente es el beneficio que la persona obtendrá si nos da su email, así como el principal objetivo de la empresa que gestiona esa landing page. Por ejemplo, si el objetivo es obtener más beneficios, podemos titular diciendo: “Manual para aumenta tu número de clientes”. Con esta frase le ofrecemos el manual que hemos elaborado y, a su vez, le prometemos que aumentará el número de clientes si pone en práctica nuestras indicaciones.

A veces es difícil resumir en un titular, por lo que enumerar algunas de las ventajas que tiene suscribirse en una lista, subtítulo o pequeño párrafo servirá para acabar de convencer a los indecisos.

Y ahora que el visitante de la web está a punto de introducir sus datos, el pobre encuentra tantas casillas que le parece interminable y se aburre o siente que está dando demasiada información. Si no queremos perderlo se deben poner el menos número de casillas posible.

La última casilla y más importante, el botón de “enviar”, “suscribirse” o lo que en una palabra resumimos como “gracias por tus datos”. Aquí se deben evitar los imperativos, a nadie nos gusta que nos den órdenes. Utilizar mejor verbos en infinitivo o recuerda el beneficio que obtendrá por dar su dirección de email, poniendo, por ejemplo, “Descargar el manual”. Además de las palabras que se usen, es importante también que visualmente sea un cuadro llamativo, para facilitar el click. Así, se puede utilizar otra tipografía, las letras en cursiva, mayor tamaño de letra y, por supuesto, un fondo de otro color. Lo que sea con tal de resaltarlo e incitar a que pinchen en él.

Entre las fugas más frecuentes está que haya un menú de navegación, enlaces a contenidos o símbolos de redes sociales. Todos estos aspectos deben evitarse para centrar la atención en el contenido del formulario.