En Impacting ya hemos hablado en varias ocasiones de cómo el marketing gana peso a través del email. Es por eso que hoy vamos a dar algunas claves para adaptar el formato al teléfono móvil o dejar morir la campaña. Porque, ¿de qué vale tener unos buenos contenidos si éstos, cuando llegan a los smartphones, no pueden abrirse o leerse correctamente?
Todos nos hemos encontrado alguna vez con ese correo electrónico en la bandeja de entrada que, al abrirlo, tiene un formato tan horizontal que hay que mover la pantalla hacia la derecha tantas veces, que finalmente acabamos desistiendo de saber qué pone el texto y lo borramos. Hay gente que ni siquiera hace el esfuerzo de conocer el contenido, si éste no está adaptado al formato del teléfono móvil el correo irá directamente a la papelera.
Para evitar esto, se deben tener en cuenta aspectos como los siguientes: comenzamos por elegir un programa que simule cómo se verá la campaña enviada en el móvil. No será necesario usar nuestro propio terminal, hay programas que te enseñan cómo se ven tus correos de email marketing en las diferentes cuentas.
Tener una serie de plantillas preparadas, a poder ser hechas por nosotros mismos, para que la elaboración de los contenidos sea más rápida y para que ya estén preparadas al dispositivo que se va a enviar, facilitando así la parte más técnica y centrando cada campaña en lo que se quiere comunicar.
Reducir el tamaño de las imágenes es un punto clave, pues son los elementos que más llaman la atención y, por tanto, que tienen que cargar de forma más rápida. El logo de la empresa, por ejemplo, debe estar perfectamente adaptado a la versión móvil para que ningún detalle de la empresa se quede suspendido en la conexión a Internet y se identifique rápido el producto o servicio que se ofrece con quién lo ofrece.
Herramientas para crear, gestionar, enviar y clasificar los boletines electrónicos son claves para una mayor rapidez y personalización, sin olvidar las webs o programas que ofrecen información sobre la efectividad del newsletter enviado, pudiendo así evaluar si la campaña en el móvil ha llegado a sus destinatarios y obteniendo otros datos como la ubicación geográfica, el porcentaje de correos que han sido abiertos, qué dispositivo se ha usado, etcétera.
El email marketing sin el móvil puede llegar a perder hasta la mitad de sus clientes. Por eso es tan importante hacerlo bien.