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El marketing desde dentro

La Feria de Marketing Digital más grande de Europa, “Dmexco”, reúne cada año a numerosas empresas del sector, encontrando entre las firmas conocidas compañías. Impacting no quiso faltar a esta importante cita, celebrada en Colonia (Alemania), para empaparse de las novedades del sector y ver el marketing desde dentro.

Impacting Email Marketing Solutions pudo conocer de cerca los 880 expositores internacionales, escuchar las ponencias de los “marketeros” más influyentes y recorrer los 75.000 metros cuadrados de superficie que albergaba el lugar de realización del evento, cuyos participantes no han parado de crecer en estos siete años.

La unión entre economía y digitalización, conocida como “digiconomy”, fue uno de los temas que allí se trataron. También los nuevos retos del marketing digital, así como las técnicas que ayudan a mejorar el email marketing.

Conocer las estrategias que usan otras compañías nos ha llevado a muchas otras ideas que nosotros mismos podemos desarrollar y perfeccionar. El contacto con el sector del marketing no sólo beneficia a nuestra compañía, sino a todos los clientes que confían en nosotros y quieren que actualicemos conocimientos.

Las Ferias de Marketing permiten esa formación en vivo y en directo, con casos reales de los que aprender. También profundizamos en las técnicas de medición, esas que siempre nos solicitan los clientes para conocer los resultados de sus campañas y en las que no dejaremos de insistir a través de nuestros posts. La medición supone saber qué técnicas de las aplicadas conllevan éxito y cuáles no, sin olvidar la personalización, ya que una misma campaña no tiene el mismo efecto en una empresa que en otra, dependiendo del sector en el que nos encontramos, el tipo de público al que nos dirigimos y muchos otros factores que nuestros profesionales tienen en cuenta con cada cliente.

Nuestra presencia en la Feria sirvió además para constatar la fuerza que el vídeo email marketing está tomando. Nuestros compañeros de sector corroboraron que la inclusión de la técnica del vídeo en las newsletter mejoran considerablemente los resultados de apertura, visualización y confianza en la marca, por lo que seguiremos apostando por esta técnica.

La adaptación del marketing al móvil, la generación de contenidos o la personalización son otros asuntos en los que Impacting pudo profundizar en su paso por Dmexco a mediados de septiembre. Ahora, un mes después, las ideas anotadas continúan desarrollándose con total profesionalidad para mejorar nuestro servicio de email marketing.

 

 

 

 

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Cómo no pagar la novatada en vídeo email marketing

¿Eres primerizo en el uso de la estrategia de vídeo email marketing? Si estás pensando en incluir esta técnica deberás saber que el número de suscriptores podría ampliar, lo que supone mayores candidatos a efectuar compras en tu negocio, así como fidelización de clientes. Si estás dispuesto a asumir este riesgo, adelante, continúa leyendo, pero sin pagar la novatada de los que se estrenan en esto.

En primer lugar, como en el resto de envíos, hay que segmentar el tipo de público al que vamos a enviar ese primer vídeo. Ten claro si serán nuevos clientes para aumentar las suscripciones o prefieres hacerlo con tus más fieles seguidores. Lo más lógico es empezar con este último grupo. Puedes incluso crear una lista concreta que estreche las relaciones entre la empresa y el cliente. Para ello, envía en tu próximo comunicado un avance que anuncie la creación de esa lista y pide autorización para suscribirse a este grupo de email en vídeo, así evaluarás la fidelización e interés por este nuevo canal de comunicación entre los usuarios.

No es necesario que la lista de suscriptores sea muy numerosa en los comienzos. Incluso, puedes solicitar que hagan aportaciones para mejorar en los futuros envíos.

En ese primer vídeo que mandas se debe ser excesivamente largo o complejo. El mensaje debe ser sencillo y claro. El tiempo, como máximo, debe ser de un minuto. Esfuérzate por evitar que parezca una publicidad de tu empresa y céntrate en qué beneficios tiene lo que comercializas para el espectador. Incluir el testimonio de un usuario satisfecho siempre viene bien, ya que las declaraciones de un ser humano siempre son más convincentes que cualquier banner.

Al principio, puede que el vídeo email marketing se lleve a cabo con medios que estén al alcance de la mano, como es el uso de cámaras digitales caseras o la petición de las declaraciones a un cliente que se haya puesto en contacto con nosotros para felicitarnos por el producto. Por eso, se debe tener cuidado con los detalles de una buena edición, para que no se note la calidad de la cámara (que por supuesto deberá ofrecer una imagen nítida y clara), se deben evitar excesivos efectos especiales que estropeen el resultado y se puede ofrecer algún tipo de descuento a ese cliente que prestará su imagen para defender nuestro producto.

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