Para que el envío de una campaña de email marketing sea considerado exitoso hay varios aspectos que cumplir, pero la tasa de apertura por parte del receptor es, sin duda, la más importante. De ahí que conseguir que los usuarios abran el envío sea uno de los principales quebraderos de cabeza de aquellos profesionales que se dedican a este tipo de cometidos. Para ellos, ofrecemos varios consejos para lograr que la operación llegue al mejor término posible.
La tasa de apertura de un email es un indicador de la cantidad de gente que ha abierto una campaña de newsletter en particular. Así, para conseguir que este porcentaje se acerque en la mayor medida posible al 100% hay varios aspectos a tener en cuenta:
El asunto del mensaje es clave y es donde debemos poner nuestro mayor interés ya que es nuestra carta de presentación. Debe ser corto y descriptivo, para que el usuario tenga claro de qué va el mensaje que va a abrir.Poner una frase gancho que después no tenga nada que ver con el cuerpo de texto hará que los posibles clientes se sientan engañados y desconfíen de nuestra empresa. Es un mal acercamiento para los que queremos compren nuestro productos o servicios.
En la medida de lo posible hay que intentar personalizar el mensaje para que el usuario considere que va destinado a él y no sea un mensaje en cadena. Es una forma de conseguir su confianza desde el principio.
Intentar llamar la atención del receptor para que abra el mensaje con la mayor brevedad posible, que considere que queda poco tiempo o es una oferta de última hora. Así nos aseguraremos una mayor tasa de aperturas de los emails. Hay que evitar los asuntos que pueden ser considerados como spam y utilizar 50 caracteres como máximo.
Para conseguir una mayor apertura es también importante no obcecarnos y hacer pruebas en los envíos tanto en las horas como en los días de semana, ya que podemos sacar conclusiones sorprendentes.